В статье автор рассказывает о том, как его опыт бизнес-аналитика помогает ему в повседневной работе. Он описывает, как он структурировал ключевые бизнес-процессы и составил ментальные карты, используя программу Mind Manager. Также автор упоминает о важности письменного зафиксирования функционала сотрудников и рассказывает о том, как он использует чек-листы в повседневной работе. В конце статьи автор задает вопрос читателям о том, как они работают с бизнес-процессами.